سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 30 مايو 2026 · ساري المفعول فوراً
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع REVIVE LAB ("نحن"، "لنا"، "خاصتنا") بياناتك الشخصية وتستخدمها وتحميها عند زيارتك revivelab.ae أو تقديم طلب. نحن نمتثل لـ المرسوم بقانون اتحادي إماراتي رقم 45 لسنة 2021 في شأن حماية البيانات الشخصية (PDPL).
1. من نحن
REVIVE LAB مورّد مقره الإمارات للببتيدات بدرجة بحثية للاستخدام المخبري فقط. للتواصل: info@revivelab.ae.
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب والطلب: الاسم الكامل، واسم المختبر/المؤسسة، والبريد الإلكتروني للعمل، ورقم الهاتف المتحرك الإماراتي، وعنوان التوصيل (الإمارة، المدينة، المبنى، معلم قريب).
- تفاصيل الطلب: الأصناف المطلوبة، والكمية، وتفضيلات التوصيل، وملاحظات اختيارية.
- بيانات التحقق: تأكيدك للعمر (بوابة الاستخدام البحثي 21+).
- بيانات تقنية: يخزّن متصفحك سلتك وحسابك ورمز الخصم محلياً (في التخزين المحلي لمتصفحك).
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية: نستخدم Google Analytics 4 لفهم حركة الزوار الإجمالية (مشاهدات الصفحات، والمنتجات الأكثر مشاهدة، وبلد الزيارة، ومصدر الزيارة). تضع Google ملف تعريف ارتباط صغيراً على متصفحك لهذا الغرض. البيانات مجمَّعة ومجهولة الهوية — لا يمكننا التعرف عليك فردياً من بيانات التحليلات. يمكنك إلغاء الاشتراك عبر إضافة المتصفح لإلغاء الاشتراك من Google أو بتفعيل "عدم التتبع" / حظر ملفات تعريف الارتباط من جهات خارجية في متصفحك.
نحن لا نجمع بيانات الدفع — فنحن نعمل بنظام الدفع عند الاستلام فقط.
3. كيف نستخدم بياناتك
- لمعالجة طلباتك وتوصيلها.
- للتواصل معك بشأن حالة الطلب (عبر واتساب أو الاتصال الهاتفي أو البريد الإلكتروني).
- للتحقق من أهلية الاستخدام البحثي وصحة بيانات الاتصال المقدَّمة.
- للرد على الأسئلة وتقديم دعم العملاء.
نحن لا نبيع بياناتك أو نؤجرها أو نشاركها مع جهات خارجية لأغراض تسويقية.
4. كيف تُخزَّن بياناتك وتُنقل
تُنقل تفاصيل الطلب من متصفحك عبر اتصال HTTPS آمن إلى دالة على جانب الخادم تحوّل ملخص الطلب إلى نظام الإشعارات الداخلي لدينا (Telegram، مع تخزين بيانات اعتماد البوت كمتغير بيئة مشفّر على جانب الخادم — لا يظهر أبداً في المتصفح).
تُخزَّن بيانات اعتماد الحساب وحالة السلة في التخزين المحلي لمتصفحك فقط ولا تُنقل إلى خوادمنا.
5. الاحتفاظ بالبيانات
يُحتفظ بسجلات الطلبات للمدة اللازمة لتنفيذ الطلب ومعالجة الإرجاعات والوفاء بمتطلبات حفظ السجلات القانونية في الإمارات. وبعد ذلك تُحذف السجلات بأمان أو تُجعل مجهولة الهوية.
6. حقوقك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي
يحق لك:
- طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- طلب حذف بياناتك (مع مراعاة التزامات حفظ السجلات القانونية).
- سحب الموافقة في أي وقت، حيثما كانت الموافقة هي الأساس القانوني للمعالجة.
- تقديم شكوى إلى مكتب البيانات الإماراتي.
لممارسة أي حق، راسل info@revivelab.ae من العنوان المرتبط بحسابك. وسنرد خلال 30 يوماً.
7. الأطفال وتقييد العمر
هذا الموقع مقصور على المستخدمين بعمر 21 عاماً أو أكثر ومخصص حصراً للباحثين والمختصين المؤهلين. ولا نجمع عن علم بيانات من أي شخص دون 21 عاماً.
8. الأمان
يُقدَّم الموقع حصراً عبر HTTPS بتشفير TLS. ونستخدم ممارسات أمنية قياسية في القطاع لحماية بياناتك أثناء النقل وفي حالة السكون. لا يوجد نقل عبر الإنترنت آمن بنسبة 100%؛ وإن اشتبهت في خرق، فتواصل معنا فوراً.
9. تحديثات هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ويعكس تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة أحدث تغيير.
10. التواصل
لأي أسئلة أو طلبات متعلقة بالخصوصية: info@revivelab.ae.